Kapitał marki miasta zorientowany na konsumenta : źródła i pomiar

Kapitał marki miasta zorientowany na konsumenta : źródła i pomiar

Niniejsza praca jest efektem kilkunastoletnich zainteresowań autorki dziedziną marketingu terytorialnego i jego rozwoju. Jest następstwem wieloletnich badań, analiz studiów przypadków i prowadzonych konsultacji. Jest także odpowiedzią na postulaty nie tylko badaczy, ale i praktyków samorządowych,którzy oczekują oceny efektów stosowania podejścia marketingowego w jednostkach samorządowych. Szczególnym bowiem wyzwaniem w marketingu miejsc jest pomiar skuteczności podejmowanych strategii i działań marketingowych. W monografii podjęto zatem próbę kompleksowego ujęcia efektów związanych z marketingiem jednostek samorządowych tłumaczonych przez kapitał marki. Dokonano tego na przykładzie miast, dla których zaprezentowano model kapitału marki miasta, pozwalający decydentom na przyjęcie optymalnych kierunków zarządzania marką.